Dies geschieht, um Spieler vor betrügerischen Online-Casinos zu schützen.
Die MGA reguliert die Branche und hilft Spielern bei Beschwerden. Es bietet Spielern zahlreiche Möglichkeiten, Beschwerden einzureichen. Wenn sie mit einem Online-Casino unzufrieden sind, können sich Spieler an die MGA wenden. Sie können deren Website verwenden, um die Behörde oder eine bevorzugte alternative Streitbeilegungsstelle zu kontaktieren. Stellen Sie nur sicher, dass Sie so viele Informationen wie möglich über das Casino und das Problem, das Sie haben, bereitstellen. Stellen Sie nach Möglichkeit Screenshots oder audiovisuelle Materialien der Beschwerde zur Verfügung. Die maltesische Glücksspielbehörde ist bereit, Beschwerden nachzugehen und Maßnahmen gegen den Schuldigen zu ergreifen.
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